Oubliez les notifications qui s’empilent ou les appels manqués qui disparaissent dans le néant : la messagerie vocale, ce vieux compagnon du téléphone mobile, continue de jouer un rôle discret mais efficace dans notre quotidien ultra-connecté. Loin d’être une relique, elle offre encore des avantages indéniables, notamment quand il s’agit de ne rater aucun message important, malgré la profusion d’applications de messagerie instantanée.
À tout moment, il peut s’avérer pratique de recevoir un message vocal : un rendez-vous à confirmer, une information à ne pas perdre, ou simplement un appel auquel il était impossible de répondre. Même avec la démocratisation des échanges écrits, cette fonction conserve sa pertinence. Il est donc utile de savoir comment activer ou désactiver ce service selon vos préférences et, surtout, selon votre opérateur mobile.
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Chaque opérateur propose sa propre méthode pour activer ou couper cette fonctionnalité. Voici, pas à pas, comment vous y prendre, entreprise par entreprise.
Qu’est-ce que la messagerie vocale ?
La messagerie vocale se déclenche lorsqu’un appel n’aboutit pas : l’appelant est alors invité à laisser un message vocal. Simple, mais redoutablement efficace pour ne rien perdre : vous découvrez qui a tenté de vous joindre, et ce qu’il souhaitait vous dire. Sans cette fonctionnalité, un appel sans réponse reste une occasion manquée, sans explication possible.
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Dans quelles situations la messagerie vocale s’active-t-elle ?
Elle intervient principalement quand vous ne décrochez pas. Mais d’autres cas existent, selon la configuration retenue : téléphone éteint, absence de couverture, ligne occupée ou appel refusé. À chaque fois, l’appelant peut laisser un message, si le service est bien activé de votre côté.
Activer ou désactiver la messagerie vocale chez Movistar
Chez Movistar, plusieurs options s’offrent à vous. Pour activer la messagerie vocale, composez le 22500 (appel gratuit). Ensuite, choisissez les cas dans lesquels elle doit fonctionner :
- Pour l’activation lorsque le mobile est éteint ou hors réseau, composez 22501.
- Pour l’activer quand vous ne pouvez pas répondre, appelez 22502.
- Si la ligne est occupée, faites le 22503.
- Pour l’activation sur tous les appels entrants, composez 22504.
Pour la désactivation, un seul numéro : 22537. À partir de là, sélectionnez :
- 1 pour désactiver après un appel rejeté,
- 2 pour une désactivation si la ligne est occupée,
- 3 pour les appels manqués,
- 4 si le mobile est éteint ou hors couverture,
- et 5 pour tout désactiver d’un coup.
En quelques secondes, le paramétrage est terminé.
Activer ou désactiver la messagerie vocale chez Jazztel
Pour Jazztel, tout se joue avec des codes à saisir sur le clavier. Pour l’activation, choisissez selon la situation :
- Ligne occupée : **67*1222#
- Appels sans réponse : **61*1222#
- Téléphone éteint ou hors couverture : **62*1222#
- Pour tous les cas : **21*1222#
Pour désactiver, le principe est identique :
- Ligne occupée : ##67#
- Hors couverture : ##62#
- Appels manqués : ##61#
- Tout désactiver : ##002#
Simple, rapide, sans passer par un conseiller.
Activer ou désactiver la messagerie vocale chez Vodafone
Chez Vodafone, la procédure est encore plus directe. Pas de codes multiples, pas de configuration situationnelle : l’activation s’effectue en composant *147# puis la touche d’appel. Pour désactiver, il suffit de saisir #147#.
- Activation : *147#
- Désactivation : #147#
Pour des réglages plus fins, le service client (123) peut vous accompagner ou bien dirigez-vous sur l’espace “Mon Vodafone”, accessible depuis l’application ou le site internet. Ce choix de simplicité évite de jongler avec les codes. Un modèle d’efficacité, qui devrait inspirer d’autres opérateurs.
Activer ou désactiver la messagerie vocale chez Amena
Chez Amena, plusieurs options existent : par téléphone, code ou via l’espace client. Pour modifier le service par appel, il faut joindre le 470 ou 242 (numéros gratuits). L’espace “Mes services” sur l’application ou le site offre également cette gestion.
Pour les codes d’activation :
- Téléphone éteint ou hors réseau : **62*242#
- Absence de réponse : **61*242#
- Ligne occupée : **67*242#
- Activation générale : **21*242#
Pour désactiver :
- Hors couverture : ##62#
- Pas de réponse : ##61#
- Ligne occupée : ##67#
- Désactivation inconditionnelle : ##21#
- Suppression totale des renvois : ##002#
Le lien vers l’application Amena est disponible pour ceux qui souhaitent la télécharger.
Activer ou désactiver la messagerie vocale chez Yoigo
Chez Yoigo, l’activation peut se faire via l’espace “Mi Yoigo” ou en composant des codes spécifiques. Une fois activée, la notification d’appel manqué est désactivée.
Pour activer, voici les codes :
- Ligne occupée : *67*633#
- Téléphone éteint ou hors réseau : *62*633#
- Appels sans réponse : *61*633#
Appuyez ensuite sur la touche d’appel.
Pour désactiver, la démarche est identique, mais le numéro change : *67*556# (même code pour les trois situations).
Chez Yoigo, l’activation et la désactivation restent donc accessibles, sans multiplication de codes.
Activer ou désactiver la messagerie vocale chez Pepephone
Pepephone mise sur la simplicité : un appel au 22177 active le service. Si cela ne fonctionne pas, contactez le service client au 1212. Ensuite, à vous de personnaliser l’usage selon les circonstances, avec ces codes :
- Mobile éteint ou hors couverture : *62*22177#
- Ligne occupée : *67*22177#
- Pas de réponse : *61*22177#
Pour désactiver complètement la messagerie vocale, entrez ##002# puis validez avec la touche d’appel. L’activation de ce service désactive cependant la notification d’appel manqué, ce qui est également le cas chez la plupart des opérateurs.
Activer ou désactiver la messagerie vocale chez Simyo
Chez Simyo, l’activation et la désactivation passent aussi par des codes. Voici ceux à retenir :
- Absence de réponse : 61
- Pour définir un délai avant déclenchement (de 5 à 30 secondes) : **61# pour transférer l’appel**time#
- Mobile éteint ou hors réseau : 62
- Ligne occupée : 67
- Transfert inconditionnel : 21
Pour activer, tapez **code*destination# et validez. Pour désactiver, utilisez ##code# puis la touche d’appel. Pour vérifier l’état du service, composez *#code#.
Activer ou désactiver la messagerie vocale chez Lowi
Lowi propose aussi une gestion par code ou via son site web. Depuis l’espace client en ligne ou l’application (en cours de déploiement), vous pouvez gérer votre messagerie vocale en quelques clics. Pour les amateurs de codes :
Pour activer, tapez *147# et validez. Pour désactiver, saisissez 002 puis la touche d’appel.
Pour une gestion plus fine, voici les différents renvois possibles :
- Renvoi inconditionnel : **21*#
- Si ligne occupée : **67*#
- Si pas de réponse sous X secondes : **61*#
- Si mobile éteint ou hors couverture : **62*#
Pour désactiver un renvoi précis, entrez ##code# puis validez.
Activer ou désactiver la messagerie vocale chez Tuenti Mobile
Chez Tuenti Mobile, la messagerie vocale est activée par défaut lors de l’achat d’une ligne. Pour toute modification, contactez le 22123 où un conseiller pourra vous assister dans le réglage du service.
Pour désactiver la messagerie, composez simplement ##002# puis la touche d’appel. Les informations restent parfois peu claires sur ce service, même sur le site officiel, ce qui explique que de nombreux utilisateurs hésitent à s’y retrouver.
Activer ou désactiver la messagerie vocale chez Orange
Chez Orange, la messagerie vocale est également activée dès l’acquisition de la ligne. Pour la désactiver complètement, entrez ##002# puis validez. Si vous souhaitez ne désactiver que certains scénarios, voici les codes à utiliser :
- Ligne occupée : ##67#
- Appels sans réponse : ##61#
- Mobile éteint ou hors couverture : ##62#
Pour activer une option de façon ciblée, la combinaison à utiliser est **code*242#. Orange reprend globalement les mêmes codes que ses concurrents, ce qui simplifie la prise en main, mais il manque encore la possibilité de gérer le tout directement depuis l’application mobile.
Activer ou désactiver la messagerie vocale chez Ono
Du côté de Ono, l’opérateur donne peu d’options pour personnaliser la messagerie vocale : il s’agit d’activer ou de désactiver l’ensemble du service. Pour activer, tapez **004*600132000# puis validez. Pour désactiver, entrez ##004# et confirmez. Les possibilités de gestion avancée sont limitées à ce jour.
Activer ou désactiver la messagerie vocale chez Eroski Mobile
Eroski Mobile ne propose pas de codes pour la gestion de la messagerie vocale. Tout se fait via l’application “My Eroski Mobile” ou depuis le site internet. Cette approche, entièrement numérique, évite d’avoir à se souvenir d’une longue série de codes, ce qui s’avère pratique pour beaucoup d’utilisateurs.
Pour joindre le service client, composez le 1200 ou le 944 943 444. Ici, impossible d’utiliser les codes classiques comme ##002#. Les alternatives sont donc limitées, mais l’expérience est largement simplifiée pour les clients qui préfèrent passer par l’appli ou le site web.
Conseils pratiques pour la messagerie vocale
Avant d’activer la messagerie vocale, vérifiez si le service est payant ou gratuit : certains numéros d’activation peuvent engendrer des frais. Prévenez aussi vos proches de la présence de cette fonctionnalité, car un appel transféré vers la messagerie peut parfois entraîner un coût pour l’appelant, notamment en cas d’appel depuis l’étranger.
Ces précautions prises, la messagerie vocale reste un allié précieux pour ne pas passer à côté d’un appel sans le savoir. Même en zone blanche, le message vocal vous parviendra dès que le réseau est rétabli.
Comment modifier le numéro de la messagerie vocale sur Android
Après avoir paramétré la messagerie auprès de votre opérateur, il peut être utile de l’ajuster directement sur votre smartphone Android. Une manipulation simple permet d’accéder plus rapidement au service. Notez que si vous utilisez deux cartes SIM, il faudra configurer la messagerie pour chaque ligne séparément, ce qui demande un peu plus d’organisation.
En résumé
La messagerie vocale, souvent reléguée au second plan, continue d’être efficace et pertinente, avec une activation automatique sur la plupart des mobiles récents. Sa gestion, loin d’être un casse-tête, s’effectue en quelques manipulations, quel que soit votre opérateur. Et vous, avez-vous choisi d’activer tous les renvois possibles ou préférez-vous vivre sans messagerie vocale ? Codes, applications ou site web : chaque méthode a ses adeptes. À chacun sa façon de rester joignable, même quand le téléphone se tait.
